FAQ
Général
1. D'où vient votre usine ?
Notre usine est située dans la ville de YangJiang, GuangDong, Chine.
2. Êtes-vous une usine ou un intermédiaire ?
Nous sommes le fabricant, pas l'intermédiaire, pas de différence de prix entre les intermédiaires.
3. Comment puis-je soumettre un dessin pour commencer ma commande de marque privée ?
Vous pouvez nous soumettre vos conceptions, packs techniques, croquis ou images de référence via le formulaire de contact. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l'adresse rose@dressshoefactory.com ou un message à notre adresse Whatsapp +8615820502754.
Nous répondons généralement dans les 8 heures.
Produits
1. Quelle est la qualité du cuir utilisé pour vos chaussures ?
supérieure : peau de veau / vache à grains entiers / vache à grains corrigés
Intérieur et doublure : pleine fleur de vache/peau de mouton/peau de porc
Semelle extérieure : semelle en cuir / semelle en caoutchouc / semelle en EVA
2. Quelle est la quantité minimale de commande ?
Pas de minimum si vous achetez des modèles RTS ;
MOQ pour les commandes en gros ou les commandes personnalisées, veuillez communiquer avec le vendeur pour plus de détails.
3. Quel est le délai de fabrication ?
Échantillon : 3-10 jours
Production : 4-6 semaines
4. Quel type de construction utilisez-vous pour vos chaussures ?
Soudure Goodyear, Blake, Collé.
Personnalisation
1. Qu'est-ce qu'une chaussure personnalisée ?
Nous pouvons fabriquer le style que vous souhaitez, il vous suffit de nous fournir une photo ou un échantillon de la chaussure originale et de nous faire part de vos besoins.
2. Puis-je choisir dans votre catalogue et apporter quelques modifications au design ?
Oui, faites-nous part de vos besoins et demandez à une équipe de concepteurs professionnels de les modifier pour vous !
3. Pouvez-vous faire de l'étiquetage privé ?
Oui, nous pouvons ajouter le logo de votre marque sur les chaussures, ainsi que sur tous les accessoires d'emballage.
Service
1. J'ai besoin de votre catalogue, mais puis-je le remplacer par le logo de ma marque ?
Oui, offre gratuite
2. J'ai besoin que vous preniez des photos et des vidéos professionnelles pour ma commande, c'est d'accord ?
Bien sûr, nous disposons d'une équipe de photographes professionnels disponibles à tout moment et toutes les photos de style sont prises par le photographe de notre entreprise.
3. Pouvez-vous fournir le catalogue électronique et le catalogue papier pour ma commande ?
Oui, nous disposons d'une équipe de conception professionnelle pour assurer le suivi.
Paiement
1. Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nous acceptons les dollars américains, les euros, les livres sterling, les dollars singapouriens, les dollars australiens, les dollars de Hong Kong et plus d'une douzaine d'autres devises par virement bancaire, Paypal, Alipay, etc.
Expédition
1. Quel est votre mode d'expédition et combien de temps cela prend-il ?
International express (UPS/fedEx/DHL), généralement 5-7 jours.
Fret maritime, généralement 30 jours
Fret aérien, généralement 7 jours
Fret terrestre, généralement 60 jours
En fonction de l'adresse, il convient d'être spécifique à l'adresse appropriée.